AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, Grupo Radiocomunicaciones de Morelia S.A. de C.V. (en lo sucesivo grupo Radiosa) hace de su conocimiento la política de privacidad y manejo de datos personales, en la que en todo momento buscarán que el tratamiento de los mismos sea legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar la privacidad de los mismos.

Grupo Radiocomunicaciones de Morelia S.A. de C.V., es una sociedad mercantil mexicana legalmente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, cuyo objeto social entre otros, contempla: la representación comercial de estaciones de difusión por radio en México, la contratación y el otorgamiento de servicios a estaciones de radio; proporcionar asesoramiento respecto a programación e ingeniería; proporcionar asesoramiento administrativo en aspectos relativos a ventas y cobranza de cuentas publicitarias a estaciones de radio, así como toda clase de actividades de publicidad teniendo su domicilio en la calle 20 de noviembre #358 en la colonia Centro de la ciudad de Morelia, Michoacán

Grupo Radiosa no comparte los datos personales que proporcionen cualquier cliente, persona física, o la información personal que recaba a terceros, a menos que obtenga autorización expresa para hacerlo.

Se podrá compartir la información en los siguientes casos:

Cuando así lo requiera la Ley y/o autoridades judiciales.

Grupo Radiosa no transmitirá, publicará o de otra manera difundirá la información de carácter personal que nos proporcione, a no ser que obtenga directamente de usted su autorización expresa para hacerlo o en dinámicas de transmisión.

Todos sus datos personales son tratados de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales vigentes en el país, por ello le comunicamos que usted tiene en todo momento el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales. Derecho que podrá hacer valer en todo momento a través de llamada telefónica al 4433120978, en un horario de 10:30 a 13:30 y de 16:00 a 18:00 horas de Lunes a Viernes, directamente a nuestro domicilio: en la calle 20 de noviembre #358 en la colonia Centro de la ciudad de Morelia, Michoacán o por contacto de correo electrónico a [email protected].

Para lo anterior, a través de esos canales usted deberá hacernos saber que datos personales desea sean rectificados, cancelados o revisados, así como el propósito para el cual los aportó y el nombre de la persona a quien se los entregó y en general cumplir los requisitos mencionados en el art. 29 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

Grupo Radiosa podrá modificar el presente aviso de privacidad en cualquier tiempo y lo mantendrá siempre a disposición por este conducto para su consulta.

Responsable de la protección de sus datos personales

Grupo Radiocomunicaciones de Morelia S.A. de C.V. con domicilio en la calle 20 de noviembre #358 en la colonia Centro CP 58000 de la ciudad de Morelia, Michoacán es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: 443 3120978

¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Proveer los servicios requeridos por usted.
• Informar sobre cambios o nuevos servicios que estén relacionados con el contratado por el cliente.
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
• Evaluar la calidad del servicio.
• Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
• Elaborar facturas.
• Elaborar cotizaciones.

¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

Datos personales que recabamos de forma directa

Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios con el objeto de que le prestemos un servicio. Los datos que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros:

• Nombre o Razón Social
• RFC
• Domicilio
• Forma de Pago
• 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria
• Correo Electrónico
• Teléfono
• Género
• Lugar y Fecha de nacimiento
• Entre otros;

Datos personales que recabamos cuando visita nuestro sitio de Internet:

• Dirección IP

Datos personales que recabamos a través de otras fuentes

Podemos obtener información de usted de otras fuentes permitidas por la ley, tales como los directorios telefónicos o laborales. Los datos que obtenemos por estos medios pueden ser, entre otros:

• Nombre o Razón Social
• Teléfono
• Correo Electrónico

En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición en [email protected] Su petición deberá ir acompañada de la siguiente información:

• Nombre o Razón social
• Solicitud de Revocación

En un plazo máximo de 15 días hábiles atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de la dirección de correo electrónico mediante la cual nos hizo llegar su solicitud.

Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (ii) trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (iii) en nuestra página de Internet sección aviso de privacidad; (iv) o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

Uso de cookies y rastreadores de navegación

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una sitio de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña y una mejor experiencia de usuario al cargar la información más rápido.

Por su parte, los rastreadores de navegación son script insertados en un sitio de Internet, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros Le informamos que utilizamos cookies y rastreadores para obtener información personal de usted, con la única finalidad de estadística, como la siguiente:

• Su tipo de navegador y sistema operativo.
• Las páginas de Internet que visita dentro de nuestro sitio web.
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• La dirección IP.
• El sitio que visitó antes de entrar al nuestro.
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¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx